提升職場競爭力 ？一定要了解的領導者思維！

領導者決策背後的思維

如果可以，我也不願成為那個劊子手！

我前幾天記了一個員工大過並撤銷所有津貼還有令他引以為傲的身份！這幾週還陸陸續續讓3個員工離開公司！！！
這時候你可能會好奇想問…

• 現在人很難找為什麼還要讓人走？
• 到底是做了什麼必須這麼嚴厲？
• 領導者到底在想些什麼？

想了解領導者思維或幫自己避雷的，就繼續看下去！

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提升營運績效的秘密

楊楊身為一個負責營運的經營管理經理，我們的任務最主要就是要提升營運績效，但其實有一個㊙️秘密是大家不太知道的🤫

營運績效要好，只有一個大原則！那就是……
​公司裡員工們要快樂並且有良好的相處氛圍

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很神奇吧！
你應該會想問～為什麼績效跟人員相處有關？

試想….
當員工不開心，他有辦法呈現出好的態度去面對消費者嗎？
如果沒有好的態度，那消費者還會願意回頭再次消費嗎？

噹！這樣有沒有懂了一些呢～

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提升職場競爭力三要點

這幾次的事件簡單分三種類型⬇️

1. 能力不到位
2. 心態不認同
3. 違反核心價值

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一、能力不到位

其中有兩位夥伴入職已經滿三個月了，但卻連第一個月該到達的標準都還未達到，過程中教學的人不斷變換教法耐心的教導，甚至還花了很多自己的休息時間陪對方練習加強，但始終看不見成效！這對公司而言，雖然找人進來且花了很多時間培訓已經有成本的消耗了，但這種狀況如果還要持續下去，那就會變成是更大的「損失」了……不只是讓能力不適合的人覺得挫折、壓力大，更是讓教學的人信心大受打擊，未來在搭班上更會讓其他夥伴覺得疲憊。

『擺對位置才能發光』，這點在過去其他的夥伴身上也有出現過，可能過去在擔任總經理秘書時的工作能力非常被讚賞，但來到我們公司卻各種不上手…最後發現，不是對方哪裡不好，只是他更適合做「被交辦」的事，而不是在第一線必須「打開各種敏銳度」去發掘消費者潛在的需求。因此不是她不好，只是放錯位置、不適合罷了！

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二、心態不認同

另外一位一樣是能力沒有跟上，但為什麼不是放在第一類呢？因為他在被提醒哪邊需要調整修正時，第一時間的反應都是「先反駁、先講別人」，簡單說就是不正視自己的問題，而是把責任往外推！這樣的狀況繼續給予支援或協助也是徒勞，因為他不願意正視自己的問題，沒有意願的人講再多也沒有意義，投入再多的資源及時間都是浪費。

最後一次的談話是引導讓他自己做思考，到底自己的問題是出在能力？還是意願？剛好談話的隔天是驗收日，如果是能力問題，時間也給過兩週了～所以隔天的驗收還是沒通過的話，那就不要再勉強自己，自己痛苦老師也難受！那如果是意願問題，真的想留下來就只是一念間的事，相信隔天會用考試的成績證明他的誠意！果不其然，中午休息過後就接到他決定離開的消息！

很多人並不清楚自己的問題出在哪裡，所以一直陷入【受害者心態】，覺得是別人的問題、是別人在針對自己，但當你有辦法引導讓他正視自己，雙方就可以不再糾結內耗了。

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三、違反核心價值

最後這位雖然沒有離開公司，但也受到了最嚴厲的懲處！一家企業的核心價值是老闆創辦公司的初心理念，今天你如果選擇要加入這家公司，是不是就該認同並且遵守呢？而每一家公司的核心價值都沒有對跟錯，只有你選擇要不要認同接受而已對嗎！

公司希望大家相處和善，善待彼此，因此老闆以身作則的給予了最好的福利待遇及工作環境。那麼如果底下出現了頤指氣使、口氣不佳、態度張狂的狀態，這樣的夥伴有善待他人嗎？

公司是個由下而上的文化，所以讓大家有個透明暢通的管道，鼓勵所有夥伴可以表達自己的建議及想法，甚至如果想法足夠優秀被公司採用，還會給予額外的獎賞以茲表揚。但今天有夥伴的建議聲音上來了，卻被資深人員一句「不好用你就要適應！」、「我覺得這樣比較好，大家聽我的就好」、「你做就對了，做不到就給我罰寫！」……這一切，有符合公司要善待員工及給予員工表達聲音的文化嗎？

當你管理的團隊中有這樣的人存在，你不處理他，你就無法讓其他人信服你！因為所有人都因為他一個人在受苦、受委屈！！！

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優秀領導者思維

試想，如果你讓一個害群之馬留在群體裡，害得所有人委屈、氛圍不好，到最後…反而是那群願意努力、願意上進的人覺得對領導者感到失望而離去，那麼你是不是就得付出更大的代價去想辦法重新找人、訓練人。為了一個人而讓剩下的所有人都受委屈，這絕對不是一個優秀的領導者該有的行為！

必要時，身為領導者的你還是得當那個劊子手！

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希望看到這篇文章的朋友們能夠了解領導者的想法，讓自己避開這些雷～這樣自己的職場生活就會相對順遂也能夠提升自己的職場競爭力！祝褔大家在職場上可以順順利利🍀
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如果有任何難解的問題，又或者你剛好身為領導者遇到管理的難關，都歡迎填寫表單預約諮詢喔❤️

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