要挑能力還是挑 工作態度 ？教你3個Ｑ快速判斷降低找人失誤率

別再被傳統觀念綁架啦

你還以為現在的新鮮人「吃苦會當作吃補」嗎？
你還以為找到「能力優秀」的員工從此以後就能高枕無憂嗎？
你還以為在這快速變遷的時代，有人會願意「跟一份工作廝守終身」嗎？

其實我們都得接受現在的社會觀念已經不像以前…

老一輩的會認為一份工作能夠穩定做到退休就很感恩
老一輩很懂飲水思源，即使能力優秀也不會隨便離開對自己有恩的東家
老一輩的會認為吃點苦、吃點虧就當是佔便宜

年輕一輩的會認為只做一份工作會吃不飽、無法買奢侈品
年輕一輩沒那種從一而終的想法，誰開的價碼高就去誰那
年輕一輩只要不開心不如意，隔天就立馬遞辭呈

這些觀念上的差異都是我們這些用人主管必須認清的事實，只有跟上時代變遷的思維，才不會讓自己辛苦的面試成果白忙一場！

工作態度為首要面試條件

新舊觀念差異了解之後，就要能夠在面試中掌握一個關鍵-「態度」。

過去有研究結果顯示高達七成大學文憑者會喜歡聘請擁有「熱情」的求職者，反而會想錄用「追求加薪或升遷」的只佔少數的一兩成而已。原因是因為擁有熱情的人遇到困難時會勇於突破困境，而且往往是不求同等回報的貢獻自己的熱忱（這對資方而言是多麽有利的一件事啊），這樣的人心中有火、眼中有光，不僅更有動力、自驅力，還會讓周遭的夥伴一起被他的熱情所影響進而被帶動起來。

而在管理上能夠遇到這樣的夥伴，也就是擁有高度的「內在動機」者，要驅動他去達成目標更是輕而易舉的事，反而不需要像必須給予一些好處才願意動起來的「外在動機」者那樣難管理。內在動機高的同事自然也就不會經常陷入職業倦怠或是被害者循環，只要合理並巧妙地借助、引導、激發團隊成員的慾望及熱情就能達成組織的目標，但只有卓越的主管，在實現組織目標的同時，也能讓夥伴個人獲得最大的益處，協助並給予內在動機者找到發光的舞台，讓組織和個人共贏，這樣的管理模式自然也就會降低離職率的問題了！

用3個Ｑ教你快速判斷

相信主管們都想要找到心中有火、眼中有光的高內在動機者，那麼不只在面試中要做判斷篩選，後續在跟夥伴的相處上也需要進行正確的抉擇，以下3個問題教你快速判斷眼前的人是否「態度端正」。
（是問問自己觀察到的對方會怎樣做決定，而不是拿這三個問題去問對方喔ＸＤ）

（1）當組織遇到困境時，這個人會挺身而出一起奮戰還是會選擇逃避退縮呢？

（2）當夥伴溺水了，眼前的人是會自顧自的往前走？還是會回頭伸出手拉夥伴一把？

（3）遇到不好執行的任務時，對方的反應是主動找資源還是雙手一攤等著別人救他？

所謂的「態度端正」除了面對困難不會畏縮之外，還有很重要的一點，就是要能夠『利他』，會利他的人知道打仗必須靠一個團隊而不是一個人，所以不會把自己的利益擺在第一，而是會懂得顧全大局。當你的團隊中這種「態度端正」的人比例多了，那麼整個團體的氛圍絕對好到讓人不會想要輕易離開！

結語-不要為了輕鬆而選擇能幹的人

很多主管在面試或在用人時總是覺得找到能力強的夥伴最棒，但其實想找能力強的人不外乎就是你希望可以不用帶、不用教，對方就可以做到你給他的目標，輕鬆又省事！

但換個角度想想，通常能力強的人是不是比較容易自信爆棚、以自我為中心呢？那這樣的人，與其他的夥伴要怎麼和平共處就是另一個你要傷腦筋的議題了。

因此，身為主管的我，挑態度絕對是第一首重條件，「態度不對，能力再好我都不會要」！這是鐵則！

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